15 39 — со следующей недели по этому короткому номеру заработает правительственная линия для людей с инвалидностью

В понедельник, 2 декабря, министр социальной политики Юлия Соколовская сообщила о запуске работы call центра для людей с особыми потребностями.

Об этом стало известно на Форуме «Открытое пространство», организованном Министерством социальной политики и Советом Европы.

«Я горжусь тем, что со следующей недели заработает call центр для людей с инвалидностью, где можно будет оставить обращение и получить консультацию», — сказала Юлия Соколовская.

Горячая линия 1539 призвана способствовать соблюдению прав людей с инвалидностью и реализуется при поддержке Секретариата Кабинета Министров Украины.

Заместитель Министра цифровой трансформации по развитию услуг Людмила Рабчинский добавила, что они также работают над тем, чтобы люди с инвалидностью могли получить социальные услуги по телефону.

«Наша цель также сделать предоставления самых популярных социальных услуг, в частности, с Пенсионным фондом Украины, возможным по телефону. Такая практика существует в Новой Зеландии и Австралии. Мы понимаем, что коммуникация с государством не всегда приятная и хотим сделать ее максимально простой, по телефону, через методы распознавания голоса или телефонный пароль «, — сказала Людмила Рабчинский.

Добавить комментарий

X

Pin It on Pinterest

X